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90后网购比爸妈还理性 数据显示网购趣现象

发布时间:2015-05-24 10:16:25    来源:网购服务平台    点击:800

在当下这个消费环境下,如果一家企业不懂人群,不洞察不同人群背后的消费特征,即使是死了也可能会觉得很冤。但市场往往是很残酷的,就像马化腾、马云、李彦宏等这样的大佬们也表达出了焦虑感,原因就是人群的迁移速度加快,消费行为变得更捉摸不透。比如70后的人搞不清各种次文化和圈子,也不明白那些小鲜肉组合凭什么火爆,但它的确存在,而且能量巨大。

这就引出了一个话题,互联网、移动互联网的渗透,让全社会的圈层、社群特征加速形成。对互联网上消费群的行为研究和洞察,就成了一项关乎未来生死的课题。过去,我们热衷于谈80后,如今90后已开始站到主流舞台上。但对90后这个人群,大都想当然,实际上,90后人群的真相是什么呢?

5月12日,京东联合复旦发展研究院金融研究中心发布了国内首个“互联网+零售”的信息消费指数报告“复旦-京东信息消费指数”,全方位显示了在线零售业的现状和消费趋势。指数由消费者行为与信心指数、电商景气度指数以及电商便利度指数加权组成,真实反映了当前信息消费状况,为政策决策、行业发展和消费行为研究提供了重要参考。

报告显示,消费者网购满意度与商品质量、服务相关度更高,价格影响在减弱。这说明消费者变得更成熟,需求结构在升级,市场需要对消费者新的变化及时做出调整。而且通过对60后、70后、80后及90后四个人群的网购行为进行研究,发现了一些有趣的现象。这些现象对电商行业的市场需求调整同样具有指导性意义。

90后对收入满意度最低消费趋理性

相对来说,90后群体生活在一个物质环境相对丰富的时代,因此传统认知里,90后对金钱没概念,消费往往大手大脚,追逐奢侈大牌。而真相恰恰是完全相反的结果。

根据京东信息消费指数报告显示,90后对当前的收入满意度最低,但对收入的敏感度最高。也就是说,对于网购正常商品的消费支出,当面临“收入下降”的风险时,90后会立刻减少“正常商品”的支付,并转向购买低值产品。但在收入预期乐观的情况下,90后依然是最具消费潜力的高价值商品的购买人群。所以说,任何一家企业和品牌都不能忽视90后群体的偏好。

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